Conditions générales de vente

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les commandes passées sur le site happyendline.com auprès de Happy &, entreprise individuelle Claudino Tavares Monteiro, Chemin Général Castella 9, 1630 Bulle, Suisse, IDE CHE-247.846.436.

La validation d’une commande vaut acceptation des présentes conditions dans leur version en vigueur au moment de la commande. Happy & se réserve le droit de les modifier à tout moment.

2. Produits

Les articles proposés sont décrits et présentés sur le site avec le plus grand soin. Les photographies ont valeur indicative ; de légères variations de teinte peuvent apparaître selon les écrans.

Nos pièces sont imprimées à la commande. Chaque article est produit après validation de votre paiement.

3. Commande

Vous sélectionnez vos articles, les ajoutez au panier, puis validez votre commande après avoir vérifié son contenu, le prix total et les frais d’expédition. Le contrat de vente est conclu à la validation du paiement.

Un courriel de confirmation récapitulant votre commande vous est adressé. Si vous ne le recevez pas, vérifiez vos courriers indésirables avant de nous contacter.

Happy & se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de motif légitime, notamment en cas d’indisponibilité durable d’un article ou d’erreur manifeste sur le prix affiché. Le montant versé est alors intégralement remboursé.

4. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), hors frais d’expédition. Happy & n’est pas assujettie à la taxe sur la valeur ajoutée ; aucune TVA n’est facturée.

Les frais d’expédition sont indiqués dans le panier avant validation. Les commandes à destination de l’Union européenne sont produites et expédiées depuis un site de production européen : aucun droit de douane ne s’applique.

Happy & peut modifier ses prix à tout moment. Les articles sont facturés au tarif en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire via WooPayments, ou via PayPal. Les données de paiement sont transmises directement au prestataire concerné et ne transitent pas par nos serveurs.

La commande n’est traitée qu’après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les modalités et délais de livraison sont détaillés dans notre politique d’expédition, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

Le délai total comprend la fabrication, de 2 à 4 jours ouvrables, puis l’acheminement. Ces délais sont indicatifs et ne constituent pas un engagement ferme. Un retard ne saurait donner lieu à annulation de la commande ni à indemnisation.

Une commande comportant plusieurs articles peut être expédiée en plusieurs colis, sans frais supplémentaire.

7. Retour et remboursement

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous informer de votre souhait de retourner un article. Les conditions et la marche à suivre figurent dans notre politique de retour et de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’article défectueux, endommagé ou non conforme, auquel cas Happy & prend en charge l’intégralité des frais.

8. Garantie

Happy & répond des défauts de la chose vendue conformément aux articles 197 et suivants du Code des obligations suisse. Tout défaut doit être signalé dans les 14 jours suivant la réception, à info@happyendline.com, photographies à l’appui.

L’usure normale, les dommages résultant d’un usage inapproprié ou d’un entretien non conforme aux indications figurant sur l’étiquette ne sont pas couverts.

9. Responsabilité

La responsabilité de Happy & est limitée au montant de la commande concernée. Happy & ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, ni des retards ou incidents imputables aux transporteurs.

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site, notamment les textes, visuels, photographies et le logo Happy &, est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

11. Protection des données

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

12. Droit applicable et for

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse, notamment au Code des obligations.

Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Bulle, canton de Fribourg, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs dans leur pays de résidence.

Dernière mise à jour : septembre 2026